Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KixCity – Indoor-Spielplatz & Eventvermietung

www.kix-city.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen sowie für die Nutzung der Angebote von KixCity.

Buchungen, Zahlungen oder Vertragsabschlüsse vor Ort sind nicht möglich.

Alle Prozesse erfolgen ausschließlich über das Online-Buchungssystem.

Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Mit Abschluss des Online-Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die vollständige Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Reservierung oder Nutzung der gebuchten Leistung.

Der Anbieter betreibt ein automatisiertes Selbstbedienungssystem.

3. Leistungen

KixCity stellt einen Indoor-Spielplatz sowie Veranstaltungsräume zur Verfügung.

Alle Spielgeräte und Anlagen entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.

Die Nutzung ist ausschließlich während des gebuchten Zeitraums möglich.

4. Preise und Zahlungsarten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online über das Buchungssystem.

Mögliche Zahlungsmethoden sind:

• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung

Vor Ort sind keine Zahlungen möglich.

Eine Buchung ist erst nach erfolgreicher Zahlung verbindlich.

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen sind ausschließlich über das Buchungssystem möglich.

Stornierungsbedingungen:

• bis 42 Tage vorher → kostenlose Stornierung
• 21–42 Tage vorher → 80 € Ausfallkosten
• weniger als 21 Tage vorher → keine Stornierung möglich
  

Umbuchungen gelten als Stornierung und Neubuchung und unterliegen denselben Regeln.

Nichterscheinen gilt als Stornierung außerhalb der Frist.

6. Nutzung der Anlage und Aufsichtspflicht

Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr.

Eltern oder begleitende Aufsichtspersonen tragen jederzeit die volle Aufsichtspflicht über die Kinder.

Der Betreiber übernimmt keine Aufsichtspflicht.

Spielgeräte und Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln.

7. Kaution

Bei bestimmten Buchungen wird eine Kaution erhoben. Die Höhe wird im Buchungssystem angezeigt.

Die Kaution dient zur Absicherung möglicher Schäden, außergewöhnlicher Verschmutzungen oder Verstöße gegen die Hausordnung.

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Räumlichkeiten.

8. Einbehalt der Kaution

Die Kaution kann ganz oder teilweise einbehalten werden bei:

• Schäden an Inventar oder Spielgeräten
• außergewöhnlicher Verschmutzung
• Missachtung der Hausordnung
• nicht ordnungsgemäß hinterlassenem Partyraum oder Spielbereich
  

Übersteigen entstandene Schäden die Kaution, können zusätzliche Kosten berechnet werden.

Die Entscheidung über den Einbehalt der Kaution trifft der Betreiber nach Prüfung der Räumlichkeiten.

9. Schäden und Haftung

Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn, seine Gäste oder deren Kinder entstehen.

Der Betreiber haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

Für persönliche Gegenstände oder Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

10. Videoüberwachung

Zum Schutz vor Vandalismus und Missbrauch des Selbstbedienungssystems sowie der Einhaltung der Hausordnung wird eine Videoüberwachung ohne Ton eingesetzt.

Überwacht werden ausschließlich Eingangs- und allgemeine Bewegungsbereiche.

Party- und Aufenthaltsräume werden nicht überwacht.

11. Hausrecht

Der Betreiber übt das Hausrecht aus.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder bei Gefährdung anderer Gäste kann der Zutritt zur Anlage untersagt werden.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

12. Schlussbestimmungem

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hausordnung – KixCity

Allgemeines

Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr.

Den Anweisungen des Betreibers ist jederzeit Folge zu leisten.

Die Personenanzahl von 15 Erwachsenen und 24 Kindern ist nicht zu überschreiten.

Schuhe und Socken

Straßenschuhe müssen im Eingangsbereich ausgezogen werden.

In der Halle dürfen ausschließlich KixCity-Socken getragen werden.

Kostenlose Socken stehen im Eingangsbereich zur Verfügung.

Aufsichtspflicht

Eltern oder begleitende Aufsichtspersonen sind verpflichtet, ihre Kinder jederzeit zu beaufsichtigen. Eltern haften für Ihre Kinder.

Rutschen

Die Nutzung der Rutschen ist ausschließlich Personen mit einem Körpergewicht von maximal 60 kg gestattet. Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung durch Personen über diesem Gewichtslimit untersagt. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.

Bestellte Speisen und Getränke

Bestellungen können mit dem persönlichen Code und der Bestellnummer im Pickup-Raum abgeholt werden.

Partygeschirr befindet sich in der Küche.

Bitte hierfür Code und Bestellnummer bereithalten.

Mitgebrachte Speisen

Selbst mitgebrachte Kartons oder Abfälle müssen wieder mitgenommen werden. Es dürfen keine Bei uns entsorgt werden.

Nutzung der Spielfläche

Essen und Trinken ist im Spielbereich nicht erlaubt.

Gläser oder offene Getränke dürfen nicht auf die Spielfläche mitgenommen werden.

Nach eurem Aufenthalt

Nach eurem Aufenthalt bitten wir euch, die Anlage so zu hinterlassen, wie ihr sie vorgefunden habt, damit auch die nächsten Gäste eine saubere Umgebung vorfinden.

Dazu gehört insbesondere:

• Partyraum sauber und ordentlich hinterlassen
• Geschirr, Handtücher und Servietten zurückbringen
• Müll und Essensreste entsorgen
• Arbeitsflächen sauber hinterlassen

Außerdem bitten wir euch:

• die Spielbereiche wie Supermarkt, Krankenhaus und Polizeistation wieder ordentlich zu hinterlassen
• das dort vorhandene Spielzeug wieder an seinen Platz zurückzulegen
• Fahrzeuge und Spielautos auf die vorgesehenen Parkplätze zurückzustellen
  

Sollten die Räumlichkeiten oder Spielbereiche nicht ordnungsgemäß hinterlassen werden, kann die hinterlegte Kaution ganz oder teilweise einbehalten werden.

Dekoration

Nicht erlaubt sind:

• Konfetti
• Glitzer
• Streudekoration
• Konfetti-Kanonen
• Reis
• Bastelmaterial (Schere, Stifte oder ähnliches)
  

Bei Verstößen kann die Kaution einbehalten werden.

Parkplätze

Auf dem Gelände stehen 5 Parkplätze zur Verfügung.

Die Parkplätze dürfen nur während der gebuchten Zeit genutzt werden.

Nach Ablauf der gebuchten Zeit müssen die Parkplätze unverzüglich geräumt werden, damit die nachfolgenden Gäste diese nutzen können.

Parken am Nachbargebäude ist nicht gestattet, dies kann dazu führen, das der Abschleppdienst vom Nachbarn einberufen wird.

Videoüberwachung

Zur Sicherung der Anlage wird eine Videoüberwachung ohne Ton eingesetzt.

Hausrecht

Der Betreiber behält sich das Hausrecht vor.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Zutritt zur Anlage untersagt werden..