Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 02. Februar 2025

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir – die KixCity GmbH – personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Online-Buchung nutzen, Produkte oder Dienstleistungen erwerben, unsere Räumlichkeiten vor Ort besuchen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Mit der Nutzung unserer Website und Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.

2. Verantwortlicher

KixCity GmbH
Hamburger Straße 15
50321 Brühl
E-Mail: datenschutz@kix-city.de
Website: www.kix-city.de

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Services verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

a) Kontaktdaten

Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

b) Zahlungs- und Buchungsdaten

Zahlungsart, Zahlungsstatus, Anzahlung, Kaution, Rückerstattungen, Transaktionsdetails, Reservierungsdaten, Stornierungen, Bestellungen sowie gebuchte Produkte oder Dienstleistungen.

c) Kontoinformationen (sofern ein Konto angelegt wird)

d) Nutzungs- und technische Daten

IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdaten, Log-Files, Interaktionsdaten, Cookies, Zeitstempel.

e) Kommunikationsdaten

Inhalte aus Kontaktformularen, Supportanfragen oder sonstiger Kommunikation.

4. Quellen der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

direkt von Ihnen (z. B. Buchung, Bestellung, Kontaktaufnahme),
automatisch über unsere Website (z. B. Cookies, technische Daten),
von Dienstleistern, die wir zur Bereitstellung unserer Services einsetzen (z. B. Zahlungs- oder Hosting-Dienstleister).

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

a) Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung zeitlich gebundener Buchungen (Slots), zur Durchführung gebuchter Veranstaltungen (z. B. Kindergeburtstage), zur Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Im Rahmen der Vertragsdurchführung kann eine Kaution in Höhe von 80,00 € erhoben werden, die der Absicherung der ordnungsgemäßen Nutzung der Räumlichkeiten dient.
Die Verarbeitung der hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Zahlungsstatus, Rückerstattung) erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses.
Sofern die Räumlichkeiten ordnungsgemäß und sauber hinterlassen werden, wird die Kaution vollständig zurückerstattet.

b) Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Verbesserung unseres Online-Angebots
Betrugsprävention
Sicherheit unserer Systeme
Wahrnehmung und Durchsetzung unseres Hausrechts
Videoüberwachung (siehe Abschnitt 6)

c) Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Erfüllung steuer-, handels- und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

d) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sofern erforderlich (z. B. für optionale Leistungen wie Newsletter).
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Videoüberwachung

Wir setzen in bestimmten Bereichen unserer Räumlichkeiten eine offene Videoüberwachung ohne Tonaufzeichnung ein.

Zweck der Überwachung

Wahrnehmung des Hausrechts
Schutz von Personen
Schutz vor Vandalismus, Diebstahl und Sachbeschädigung
Sicherung unseres Eigentums

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
§ 4 BDSG

Überwachte Bereiche

Innenraum der Halle (ausschließlich Übersichtsaufnahmen)
Pick-up-Raum
Außenbereich im Bereich der Eingangstür

Eine Überwachung von Sanitär-, Umkleide- oder vergleichbaren sensiblen Bereichen findet nicht statt.

Besonderer Schutz von Kindern

Eine gezielte Beobachtung, Analyse oder Bewertung des Verhaltens von Kindern findet nicht statt.
Die Videoüberwachung dient ausschließlich der Sicherheit sowie dem Schutz von Personen und Eigentum.

Speicherdauer

Die Aufzeichnungen werden grundsätzlich 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine Sicherung zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls erforderlich ist.

Empfänger

Eine Weitergabe der Aufzeichnungen erfolgt ausschließlich im konkreten Anlassfall und nur, soweit dies zur Aufklärung oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist (z. B. an Polizei, Ermittlungsbehörden oder Versicherungen).

Hinweisschilder

Vor Betreten der überwachten Bereiche sind gut sichtbare Hinweise auf die Videoüberwachung angebracht.

7. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist für:

Zahlungsabwicklung
Buchungs- und Verwaltungssysteme
Hosting- und IT-Dienstleister
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

8. Sicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben, dem Zweck der Verarbeitung sowie vertraglichen Verpflichtungen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen richten Sie bitte an:
datenschutz@kix-city.de

10. Internationale Datenübermittlungen

Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Verwendung gesetzlich anerkannter Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

12. Kontakt

KixCity GmbH
Hamburger Straße 15
50321 Brühl
E-Mail: datenschutz@kix-city.de